Le marché de l’optique à domicile en France
Sources : (1) Les Opticiens Mobiles – Marché total adressable pour les personnes +65 ans et le handicap, 2023, (2) Ministère des Affaires Sociales et de la Santé, 2015, (3) Havas interactive – 2020
Optique à domicile
Un marché en plein essor
L’optique hors magasin, c’est un marché plein d’avenir ! Une réponse concrète au vieillissement de la population, à la perte d’autonomie, aux déserts médicaux, aux nouveaux besoins des clients actifs en manque de temps et aux souhaits d’actions de prévention en santé visuelle des salariés en entreprises.
C’est aussi un marché encore éclaté, avec des barrières à l’entrée dissuasives (process complexes, matériel spécifique, connaissance de l’écosystème, maitrise de la coordination des soins…).
Parce que l’optique à domicile ne s’improvise pas, Les Opticiens Mobiles vous aide à conquérir cette nouvelle opportunité avec les bonnes pratiques.
34%
des porteurs de lunettes souhaitent que l’opticien se déplace à domicile.
Optique en point de vente
Un marché hautement concurrentiel
Aujourd’hui, avec plus de 13 000 magasins en France, le modèle traditionnel de l’optique en point de vente est fortement concurrentiel.
Malgré un chiffre d’affaires important évalué à + 7 milliards d’euros en 2022, se cache de fortes disparités de résultats entre les points de vente. La croissance du marché de l’optique est portée par l’augmentation des volumes des équipements correcteurs.
75%
des parts de marché détenues par des grandes enseignes.
Optique sur internet
Un marché marginal
De son côté, l’optique sur internet reste un marché secondaire, essentiellement utilisé par les magasins comme canal de complémentarité. L’objectif ? Permettre aux clients de préparer leurs achats dans une logique drive-to-store, ou de prendre rendez-vous en ligne. Les pure players de l’e-commerce peinent eux à disrupter la distribution d’optique, les consommateurs privilégiant la relation de proximité et de conseil avec l’opticien – professionnel de santé.
4%
de la totalité du marché
Sources : (1) Étude de l’Inserm, 2018, (2) Projection de l’INSEE, 2020, (3) Les Opticiens Mobiles, 2022, (4) Etude Institut Sapiens, 2023, (5) CAMTS, 2010, (6) Enquête Handifaction, 2020
Opticien à domicile : un métier récent, légitime et en devenir
En ouvrant la possibilité de vendre des lunettes hors magasin, la loi relative à la consommation du 17 mars 2014, dite “loi Hamon” a permis de lever des verrous réglementaires et de voir apparaître de nouvelles pratiques professionnelles.
Confirmées par le décret du 12 octobre 2016, qui autorise : “ l’opticien-lunetier dont la résidence professionnelle est identifiée, peut procéder, à la demande du médecin ou du patient, à la délivrance des lentilles oculaires correctrices et verres correcteurs auprès des patients à leur domicile ou admis au sein des établissements de santé publics ou privés ou médico-sociaux. (Art.D 4362-21) “
Une avancée réglementaire qui confirme l’utilité et l’intérêt de ce métier et qui laisse présager de nouvelles évolutions profitables dans les années à venir, au regard des propositions ambitieuses de l’IGAS (Inspection Générale des Affaires Sociales) en 2020.
